De perfecte communicatie bestaat niet. Een standaardaanpak ook niet. In vrijwel elke situatie gaat het er om, samen met betrokkenen, een analyse te maken. Daarop gebaseerd de meest optimale communicatiestrategie te ontwikkelen en deze gedurende het proces zo nodig bij te stellen.
Interactieve planvorming in een open en doorzichtig proces is daarbij vaak belangrijk. Om de kwaliteit van de plannen te verbeteren door gebruik te maken van de ervaringsdeskundigheid van anderen, en om het draagvlak voor de veranderingen te vergroten. Duidelijkheid over wat wel en niet ter discussie staat, over het proces, de besluitvorming en de spelregels is hierbij cruciaal. Maar interactieve planvorming is geen heilig moeten. Per situatie moet grondig worden afgewogen of interactiviteit mogelijk of gewenst is. En in welke mate.
Bureau voor Overheidscommunicatie heeft veel ervaring met het inrichten en begeleiden van interactieve beleidsprocessen. Hebt u interesse in onze ondersteuning bij interactieve beleidsprocessen? Neemt u dan vrijblijvend contact op met ons bureau.
Een greep uit onze ervaring met interactieve beleidsprocessen:
Woonomgevingproject Binnentuinen Kanaleneiland, Gemeente Utrecht
Het project Binnentuinen Kanaleneiland is een grootschalig woonomgevingproject, dat, in opdracht van het Projectmanagementbureau Utrecht, is uitgevoerd in Kanaleneiland Noord en Zuid gedurende bijna vier jaar. Tijdens dit project werd onder andere nauw samengewerkt met de bewoners, de huurdervereniging, wooncorporaties, het Welzijnswerk en de wijkpolitie. Hier was sprake van een driesporenbeleid: 1. het duurzaam veiliger en netter maken van 28 binnenterreinen door fysieke maatregelen 2. het concreet ondersteunen van de tuinbezitters in deze binnenterreinen om het aantal verwaarloosde tuinen terug te dringen 3. het ontwikkelen van een vernieuwende aanpak van de participatie en communicatie om de vele allochtone bewoners er beter bij te betrekken.
Advies en begeleiding Burgerparticipatie, Gemeente Moordrecht
Mede naar aanleiding van bestuurskrachtonderzoeken verkent Moordrecht de mogelijkheden tot bestuurlijke samenwerking met andere buurgemeenten.
Op verzoek van de raad en het college is een werkgroep Burgerparticipatie aan de slag om in een interactief traject met alle geledingen van de Moordrechtse samenleving uit te zoeken wat men de kernwaarden van Moordrecht vindt. Wij adviseren hierin en begeleiden het participatieproces.